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可能有多种原因导致收不到来自10086的短信，以下是一些常见原因。
1、手机网络状况不佳或信号环境不稳定，可能会影响短信接收，建议检查手机信号状态，确保手机处于良好的网络环境中。
2、手机安全软件或防火墙可能阻止短信接收，请检查手机安全软件设置，确保没有阻止来自10086的短信。
3、手机存储空间不足也可能导致短信无法接收，尝试删除一些不必要的数据或应用程序，以确保有足够的空间存储新的短信。
4、提交了错误的手机号码或输入了错误的短信验证码，也会导致接收不到短信，请确保手机号码正确并仔细核对验证码。
5、也有可能是运营商方面的问题，比如系统拥堵或服务器故障等，这种情况只能等待运营商修复。
如果尝试了以上方法仍然无法收到短信，建议联系手机运营商的客服部门，他们可以进一步调查问题并寻求解决方案。